Номера дел:
Дело № 2-0436/2022 года, Советский районный суд г. Красноярска.
Исходные данные
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, так как 22.12.2020 г. он приобрел у ответчика ООО «Ситилинк» планшетный компьютер LENOVO Yoga Smart Tab YT-X705F. В рамках гарантийного срока был выявлен существенный недостаток, который не позволял пользоваться товаром по назначению, а именно: устройство не отображало изображение. В связи с чем, 30.06.2021 г. обратился с претензией к ответчику, принять которую ООО «Ситилинк» отказался. Истец просил взыскать стоимость товара 19 290 руб., неустойку 19 290 руб. за период с 10.07.2021 г. по 20.01.2022г.
Задача:
Провести экспертизы, на разрешение которой суд поставил следующие вопросы:
-
Имеются ли в представленном на экспертизу товаре – планшетном компьютере LENOVO Yoga Smart Tab YT-X705F недостатки?
-
Если недостатки имеются, то каковы причины их возникновения: производственный дефект, нарушение потребителем правил эксплуатации, намеренное или ненамеренное повреждение товара, иное?
Решение:
Для проведения экспертизы были использованы следующие документы и источники:
1. Гражданский Кодекс РФ от 18.12.2006 г. N 230-ФЗ.
2. Федеральный закон от 31.05.2001 г. № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ.
3. ГОСТ Р 58942-2020 «Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве. Правила выполнения измерений параметров зданий и сооружений»
4. Закон РФ № 184-ФЗ от 27.12.2002 «ФЗ о техническом регулировании».
Результат:
После проведения исследования, эксперт ответил на вопросы суда:
1. Недостатки в представленном на экспертизу устройству – планшетном компьютере LENOVO Yoga Smart Tab YT-X705F после выполнения операций по сбросу данных устройства, а также обновленного программного обеспечения не обнаружены.
2. Недостатки в работе исследуемого компьютерного планшета не обнаружены.
После предоставленного экспертного заключения суд вынес решение.
Если вам требуется проведение экспертизы вы можете связаться с нами можно по телефону 8 800 700 5612, по почте: info@dod-ru.ru, или заявке по кнопке в меню.